1. 범위
이 안내는 현재 문샷 앱에서 체중·체성분·식사·활동·수면·약물·사진·AI 대화와 그 파생값처럼 건강 상태나 행동을 드러낼 수 있는 정보에 적용됩니다.
특정 지역의 소비자 건강정보 법률이 적용되는지는 이용자 위치, 계정 관계, 데이터 출처, 처리 목적, 사업 규모와 당시 법률을 사안별로 확인합니다. 이 안내는 문샷이 특정 법률의 적용대상 또는 적용 제외라고 미리 인정하는 문서가 아닙니다.
2. 건강정보 범주와 출처
| 범주 | 출처 이벤트 | 예시 |
|---|---|---|
| 신체·체중 | 온보딩·체중·체성분 기록 제출 | 현재·목표 체중, BMI, 체지방, 근육량과 변화 |
| 생활·활동 | 수면·걸음·자세·업무·운동·수분 입력 | 활동 유형, 강도, 시간, 일상 패턴 |
| 식사·영양 | 사진·수동 식사 기록과 수정 | 음식, 양, 열량, 탄수화물·단백질·지방·식이섬유·당류 |
| 약물 | 약물·투약 이벤트 입력 | 약물명, 용량, 주기, 투약일·시간·부위와 변경 상태 |
| 사진·콘텐츠 | 셀피·식사·아바타·커뮤니티 업로드 | 이미지 내용, 작성 문구와 남아 있을 수 있는 파일 메타데이터 |
| AI·파생값 | 분석·질문 요청, 계획 계산 및 켜진 AI 코치 체크인의 규칙 평가 | AI 결과, 대화·능동 체크인, 계산 신호, BMR, TDEE, 목표, 예상 경로와 변화율 |
| 안전 기록 | 신고·차단·관리 이벤트 | 신고 내용과 대상 콘텐츠 스냅샷, 관리 상태 |
3. 처리 목적
- 이용자가 요청한 기록, 맞춤 계획, 그래프와 변화 비교 제공
- 사용자가 요청한 식단 분석·AI 코칭 응답과 이용자가 켠 설정에서 규칙 조건을 충족한 능동 체크인 또는 알림 전달
- 이용자가 확인한 커뮤니티 게시와 상호작용
- 계정 보안, 오류 대응, 신고·차단·관리와 분쟁 처리
- 구매 권한 확인과 이용자 요청 처리
4. 동의와 이용자 선택
핵심 맞춤 기능의 민감정보 동의와 [필수] 서비스 운영을 위한 외부 처리·국외 이전 동의는 가입 시 서로 구분된 필수 이벤트로 기록합니다. 하나의 외부 처리 항목에는 Gemini 식단 사진 분석과 OpenAI AI 코치가 포함되며 앱 진입 후 두 AI 기능의 선택 동의를 다시 요구하지 않습니다. 커뮤니티 게시와 알림 권한은 이용자가 해당 기능을 요청하는 별도 이벤트입니다.
Sentry 오류 진단 범위도 통합 외부 처리 안내에 표시되며 가입과 정책 확인 완료 뒤 기본 활성화됩니다. 이용자는 프로필에서 오류 진단 허용을 철회하거나 다시 켤 수 있고, 이 설정은 Gemini·OpenAI 필수 처리와 다른 기록 상태를 바꾸지 않습니다. 동의·설정 증명에는 문서 버전, 언어, URL 또는 식별자, 내용 해시, 앱 빌드, 제시·확인·변경 이벤트를 기록하도록 구성합니다.
5. 공유·처리자·공개
| 수령 범주 | 발생 이벤트 | 정보 범위 |
|---|---|---|
| Supabase | 계정·기록·파일 저장 또는 서버 요청 | 계정, 건강 기록, 파일, 동의·삭제 상태와 서비스 로그 |
| Gemini | 통합 필수 외부 처리 동의가 확인된 계정의 식단 분석 요청 | 사진과 화면에 설명된 식사·목표·최근 건강 맥락 |
| OpenAI | 통합 필수 외부 처리 동의가 확인된 계정의 AI 코치 메시지 또는 AI 코치 체크인이 켜진 계정의 공개된 규칙 충족 | gpt-5.6-luna, store:false · 질문 또는 계산된 체크인 범주·비교 결과, 최근 대화 최대 24개, 체중·체성분 7·14일 변화 추세, 7일 활동·수분 요약, 온보딩 생활패턴·감량속도 모드 요약, 최근 주간 체크인 최대 3개, 최근 식사·영양 요약·당일 합계, 활성 약물명·치료 주차. 현재 배포 설정은 저장된 투약 계획의 용량 필드와 온보딩 응답 원문 전체를 별도 조회해 붙이지 않도록 구성하지만, 이용자가 질문이나 최근 대화에 직접 적은 내용은 전송될 수 있음 |
| Sentry·서비스 로그 | 오류 진단 설정이 켜진 상태의 오류·충돌 이벤트 또는 서버 보안 이벤트 | 앱 필터를 거친 진단 코드와 기술 메타데이터; Edge 로그는 별도 최소화 |
| RevenueCat | 구독 상품 조회, 구매·복원 또는 권한 확인 | App User ID, customer ID·별칭, 상품·거래·영수증·구독 권한 상태; 감사한 공개 릴리스의 고객 속성 범위에서 건강·식사·투약 기록은 확인되지 않음 |
| Apple·Google·Kakao | 로그인, 푸시, 구매 또는 권한 해제 요청 | 토큰, 계정·기기·거래 상태와 요청 결과 |
| 커뮤니티 이용자 | 게시·댓글·스토리 확인 | 닉네임, 작성 내용, 선택 이미지와 반응 |
| 권한 있는 운영 담당자 | 신고·분쟁·보안 사건 | 사건 처리에 필요한 신고 내용, 콘텐츠 스냅샷과 제한된 계정 정보 |
6. 판매·광고·위치 관련 현재 상태
버전 1.3 감사 대상 코드와 설정에서는 건강정보 판매, 데이터 브로커 제공, 교차 서비스 맞춤광고, 건강시설 주변 지오펜스 또는 정밀 위치 권한을 사용하는 연결이 확인되지 않았습니다. 이 문장은 확인한 빌드와 설정의 현재 상태를 설명하며 향후 시스템이나 제3자 행동을 절대적으로 보증하지 않습니다.
이러한 흐름을 새로 도입하려면 처리 전에 데이터 흐름을 다시 감사하고 이 안내를 갱신하며 필요한 동의·거부 선택을 제공합니다.
7. 보유·이용기간
건강·신체·식사·활동·투약·사진·AI 기록은 이용자가 해당 기록을 삭제하거나 계정 삭제 처리가 완료될 때까지 처리합니다. 푸시 토큰과 알림 설정은 권한 철회, 토큰 무효화, 설정 해제 또는 계정 삭제 처리 완료 중 먼저 확인되는 범위에 따라 비활성화하거나 삭제합니다.
신고·안전·분쟁 기록은 열린 사건과 보존조치가 종료될 때까지 제한된 접근 상태로 분리할 수 있으며, 종료와 조치 해제 후 가명화 또는 삭제 절차로 이동합니다. 법정 보존 의무가 실제로 확인된 자료는 개인정보처리방침에 공개된 항목·근거·기간에 따라 일반 서비스 자료와 분리해 처리합니다.
외부 처리자 자료는 외부 서비스·국외 이전 표의 보유기간과 삭제 절차를 따릅니다. 공개된 기간이 지났다는 사실만으로 외부 처리자의 삭제 완료가 확인되었다고 표시하지 않습니다.
8. 접근·정정·삭제·철회
이용자는 앱이나 support@preekai.com에서 건강정보의 접근, 정정, 기록 삭제, 처리 제한, 동의 철회 또는 이의제기를 요청할 수 있습니다. 문샷은 본인 확인 이벤트 후 이용자 위치·데이터 흐름·당시 법률을 확인하고 적용되는 권리, 예외와 절차를 해당 요청에 안내합니다.
핵심 민감정보 처리는 맞춤 서비스에 필요한 필수 처리이므로 계정을 유지한 채 끄는 설정으로 제공하지 않습니다. 해당 동의의 철회를 요청하면 서비스 지속이 불가능하다는 설명과 함께 계정 삭제·이용계약 종료 확인으로 연결합니다. 법령상 보존이 필요한 항목이 확인되면 활성 계정 데이터와 분리된 상태로 처리합니다.
Gemini 식단 분석과 OpenAI AI 코치는 통합 필수 외부 처리의 개별 동의 철회 항목으로 제공하지 않습니다. 다만 이용자는 프로필에서 AI 코치 체크인 기능을 꺼 향후 자동 규칙 평가·생성을 중단할 수 있고 직접 시작하는 AI 코치 대화는 유지합니다. 해당 필수 처리 자체의 중단 요청은 계정 삭제·서비스 종료 경로로 연결합니다. Sentry 오류 진단은 프로필에서 별도로 철회하거나 다시 켤 수 있고, 끄기 이벤트가 서버에 반영되면 새 진단 전송 중단을 시도합니다. 과거 기록 삭제는 별도 기록·대화·계정 삭제 이벤트로 처리하며, 외부 처리자에 대해서는 요청 전달·확인·확인 불가·수동 후속조치를 구분합니다.
9. 삭제와 수령자 후속조치
확인된 삭제 범위에 대해 문샷 내부 데이터베이스·파일·인증 결과를 각각 기록합니다. 신고·관리 기록은 열린 사건과 보존조치 여부를 확인해 계정 식별자를 가명화하거나 삭제 검토 상태로 전환합니다.
외부 수령자에게 삭제나 권한 해제 요청을 전달할 수 있는 경우 전달 이벤트를 기록하고, 공급자 응답이 확인된 경우에만 확인 상태로 전환합니다. 사용자별 삭제 수단이나 확인 응답이 없으면 확인 불가 또는 수동 후속조치로 남깁니다. 공급자 공개 기간의 경과는 삭제 확인 이벤트로 사용하지 않습니다.
백업에는 삭제 표식을 유지해 복구 시 활성 데이터로 되살아나지 않도록 하고, 실제 백업 순환·파기 이벤트가 관찰되면 상태를 갱신합니다.
10. 이의제기와 문의
요청을 제한하거나 처리할 수 없는 경우 확인된 이유와 가능한 이의제기 경로를 안내합니다. 적용되는 외부 기관 또는 지역별 절차는 이용자 위치와 사안에 따라 해당 요청에서 안내합니다. 개인정보 보호책임자와 건강정보 문의처는 support@preekai.com입니다.
11. 개정 이력
2026년 8월 25일 · v1.9: AI 코치 체크인의 자동 규칙 평가·계산 신호·외부 처리·현재 발송 제어와 기능 설정 해제 효과를 추가했습니다.
2026년 8월 25일 · v1.8: AI 코치가 이전 대화와 최근 기록을 반영할 때 처리될 수 있는 체중·체성분 추세, 7일 활동·수분, 온보딩 생활패턴·감량속도 모드, 주간 체크인 최대 3개, 식사·영양, 활성 약물명·치료 주차, 최근 대화 최대 24개, 모델·저장 설정과 별도 조회 제외 항목을 구체화했습니다.
2026년 8월 25일 · v1.7: Gemini 식단 분석과 OpenAI AI 코치를 단일 필수 외부 처리·국외 이전 항목에 포함하고 기능별 선택 동의를 제거했습니다. Sentry 오류 진단은 기본 활성 설정과 프로필 철회·재활성화 경로로 정비했습니다.
2026년 8월 25일 · v1.6: Gemini 식단 사진 분석·국외 이전을 가입 시 별도 필수 동의로 변경하고 OpenAI 코치·Sentry 선택 동의와 구분했습니다.
2026년 8월 24일 · v1.5: RevenueCat의 구독 처리 항목과 건강·식사·투약 기록 제외 범위를 명확히 했습니다.
2026년 8월 24일 · v1.4: 건강정보 보유·이용기간, 선택형 Sentry 오류 진단 및 계정 삭제 후속 상태를 명확히 했습니다.
2026년 8월 24일 · v1.3: 건강정보 범주, 외부 AI 선택 및 공개·삭제 경로를 정비했습니다. 이전 문서 사본은 support@preekai.com으로 요청할 수 있습니다.