1. 계약과 동의
이 약관은 주식회사 프리크에이아이와 문샷 계정을 사용하는 이용자 사이의 서비스 이용 조건입니다. 이용자가 표시된 약관 버전을 확인하고 동의한 이벤트가 서버에 기록되면 해당 계정에 적용됩니다.
개인정보 처리와 민감한 건강정보 처리, [필수] 서비스 운영을 위한 외부 처리·국외 이전은 약관 동의와 구분해 표시합니다. 하나의 필수 외부 처리 항목에는 Supabase·RevenueCat·Gemini 식단 사진 분석·OpenAI AI 코치·Sentry 오류 진단의 범위가 포함되며, 이를 거부하면 계정 생성과 서비스 이용을 시작할 수 없습니다. Sentry 오류 진단은 가입 후 기본 활성화되지만 프로필에서 별도로 철회하거나 다시 켤 수 있습니다.
2. 연령과 계정
가입 화면은 이용자가 만 14세 이상임을 확인하도록 요청합니다. 만 14세 미만인 것으로 확인된 계정은 신규 이용을 제한하고, 확인 가능한 계정·기록 상태에 따라 삭제 또는 수동 검토 절차로 전환할 수 있습니다. 허위 정보, 타인 계정 사용, 인증정보 공유 또는 서비스 보안 우회가 확인되면 조사 상태와 위험에 따라 접근을 제한할 수 있습니다. 로그인 제공자의 연결 상태와 문샷 계정 상태는 서로 다를 수 있습니다.
3. 서비스의 성격
문샷은 입력 기록을 바탕으로 웰니스 계획, 영양 추정, 변화 그래프와 코칭 문구를 제공합니다. 계산과 AI 결과는 입력값, 사진 품질, 기록 누락과 모델 한계에 영향을 받는 추정치입니다. 의료 진단·치료·응급 대응 또는 약물 용량 결정을 대신하지 않으며, 건강 이상이나 긴급 상황에서는 의료전문가 또는 지역 응급기관에 문의해야 합니다.
4. 기록과 이용자 선택
이용자는 자신이 입력·업로드·공유할 권한이 있는 정보만 제공해야 합니다. 식단 분석값과 수동 기록은 화면에서 수정할 수 있으며, 보호 모드 제안은 이용자가 수락한 이벤트 후 계획에 반영됩니다. 기능 결과와 알림은 기기 권한, 네트워크, 최신 기록과 서버 처리 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
5. AI 기능
Gemini 식단 분석은 가입 시 한 번 확인한 현재 필수 외부 처리·국외 이전 동의가 활성이고 이용자가 사진 분석을 요청한 이벤트에서 작동합니다. OpenAI AI 코치는 같은 필수 동의가 활성인 상태에서 이용자가 메시지를 보내거나, 프로필에서 AI 코치 체크인을 켠 계정의 기록 변화·기록 공백·주간 체크인·요청한 후속 확인이 공개된 규칙을 충족한 이벤트에서 응답 또는 능동 체크인을 생성할 수 있습니다. 모든 기록마다 반응하는 기능은 아니며, 현재 능동 체크인은 이용자 현지 날짜 기준 하루 최대 3회와 다른 알림 간 최소 10분 간격을 적용하도록 구성합니다. AI 코치는 개인정보처리방침과 외부 서비스 안내에 공개된 제한된 대화 이력과 최근 건강·생활·식사·활성 약물 맥락을 사용할 수 있습니다. 이용자는 프로필에서 향후 능동 체크인을 끌 수 있고 직접 시작하는 AI 코치 대화는 계속 사용할 수 있습니다. 앱 진입 후 기능별 선택 동의를 다시 요구하지 않습니다. AI 답변은 오류·누락·부적절한 표현을 포함할 수 있고 의료 진단·치료 또는 약물 용량·증감·중단 결정을 제공하지 않으므로 중요한 건강 판단의 단독 근거로 사용하지 마세요.
6. 커뮤니티
게시 이벤트가 확인되면 닉네임, 글, 댓글, 공감 수와 선택한 미디어가 다른 인증 이용자 화면에 표시될 수 있습니다. 건강상태, 약물 사용, 얼굴, 위치 또는 제3자 정보가 드러날 수 있으므로 게시 전에 확인해야 합니다.
괴롭힘, 사칭, 불법 콘텐츠, 타인의 개인정보 침해, 위험한 건강정보 유포, 시스템 악용은 제한 대상이 될 수 있습니다. 신고·차단·관리 결과는 검토 이벤트와 서버 반영 상태에 따라 적용되며 캐시 또는 진행 중 요청에는 시차가 생길 수 있습니다. 신고자 정보는 작성자용 화면에 표시하지 않도록 설계하지만 권한 있는 운영·법적 처리에서는 접근할 수 있습니다.
7. 이용자 콘텐츠 허락
이용자는 콘텐츠 권리를 유지합니다. 서비스에 업로드한 콘텐츠에 대해 저장, 표시, 전송, 크기 조정, 안전 검토와 이용자가 요청한 공유에 필요한 범위의 비독점적 이용허락을 문샷에 부여합니다. 게시 또는 계정 삭제 이벤트 후 문샷의 활성 표시 권한은 종료되지만 열린 안전 사건, 법적 보존조치, 백업과 다른 이용자가 저장한 외부 사본은 별도 상태를 가질 수 있습니다.
8. 구독과 결제
가격, 결제 주기, 체험, 갱신과 취소 조건은 구매 이벤트 직전 App Store가 반환한 상품정보로 표시합니다. 구독은 이용자가 해지할 때까지 자동 갱신될 수 있으며, iPhone의 설정 → [사용자 이름] → 구독 또는 Apple 구독 관리 화면에서 해지할 수 있습니다. 다음 결제를 원하지 않으면 Apple 구독 관리 화면에 표시된 갱신일 전에 미리 해지해 주세요. 무료 또는 할인 체험이 제공되는 경우에는 체험 종료 최소 24시간 전에 해지해야 합니다.
이용자는 관계 법령이 정한 기간과 방법에 따라 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 부분은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 사전 표시와 시험사용 또는 정보 제공 등 필요한 조치가 이루어진 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 아직 제공되지 않은 가분적 부분과 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 콘텐츠에 관한 법정 권리는 제한되지 않습니다.
App Store 결제의 취소·환불 신청은 Apple이 제공하는 절차를 통해 접수합니다. Apple의 결제 처리, 문샷 계정 삭제 및 Apple 구독 취소는 서로 별개이며, 이러한 절차 안내는 관계 법령상 배제할 수 없는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.
문샷은 RevenueCat을 구독 상품 표시, 구매·복원 및 권한 확인 처리자로 사용합니다. RevenueCat 처리와 미국 이전에 대한 필수 동의를 거부하면 유료 서비스의 구매·복원·권한 확인과 이용을 제공할 수 없습니다. 문샷 계정 삭제, RevenueCat 고객 기록 삭제 및 Apple 구독 취소는 서로 다른 절차이므로 이용자는 계정 삭제 전에 Apple 구독 상태를 별도로 확인해야 합니다.
9. 서비스 변경과 접근 제한
보안, 법적 요구, 제공자 장애, 점검 또는 제품 변경으로 기능이 제한되거나 달라질 수 있습니다. 일반적인 약관 변경은 시행일 최소 7일 전부터 앱 또는 웹사이트에 변경 내용·사유와 적용일을 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 권리·유료 기능에 중대한 영향을 주는 변경은 시행일 최소 30일 전부터 공지하고, 확보된 연락수단을 이용해 이메일·푸시 또는 앱 내 알림 등 합리적으로 가능한 방법으로 개별 안내합니다. 법령 변경이나 긴급한 보안 대응으로 사전 안내가 현실적으로 어려운 경우에는 허용되는 범위에서 적용 후 지체 없이 변경 내용·사유와 적용일을 알립니다. 별도 동의가 필요한 개인정보 처리 또는 계약 변경은 이 공지만으로 동의를 대신하지 않습니다. 위반 조사 중에는 필요한 범위에서 콘텐츠 또는 계정 접근을 제한하고, 가능하면 이유와 이의제기 경로를 안내합니다.
10. 책임의 범위
문샷은 합리적인 주의를 기울여 서비스를 운영하지만 네트워크, 운영체제, 외부 제공자, 이용자 입력 또는 예측의 결과를 통제하거나 보증할 수 없습니다. 강행법이 허용하지 않는 책임 제한은 적용하지 않으며, 구체적인 책임 범위는 사건의 사실관계와 적용되는 강행규칙에 따라 판단합니다.
11. 계정 종료와 데이터
이용자는 프로필에서 계정 삭제 요청을 보낼 수 있습니다. 내부 데이터 삭제, 로그인 권한 해제, 외부 처리자 후속조치, 백업과 안전 기록의 상태를 구분하며 단순한 기간 경과를 외부 삭제 확인으로 표시하지 않습니다. 구체적인 단계와 제한은 계정 삭제 안내에 설명합니다.
12. 분쟁·준거 규칙·문의
분쟁이 생기면 support@preekai.com으로 먼저 해결을 요청할 수 있습니다. 강행적인 소비자 보호 규칙과 이용 가능한 법정 또는 절차는 이용자 위치와 거래 사실을 기준으로 판단합니다. 그 규칙이 다른 선택을 요구하지 않는 범위에서는 대한민국 법을 준거 규칙으로 삼고 관할은 관계 법령에 따라 정합니다. 약관·개인정보·결제 문의는 support@preekai.com으로 접수합니다.
13. 개정 이력
2026년 8월 25일 · v2.0: 청약철회 원칙과 디지털 콘텐츠 예외, App Store 구독 해지 경로, 일반·불리한 약관 변경의 사전 안내 기준과 법정 권리 보존을 추가했습니다.
2026년 8월 25일 · v1.9: 이용자가 켠 AI 코치 체크인의 자동 생성 이벤트, 현재 일일 횟수·알림 간격, 모든 기록에 반응하지 않는 범위와 설정 해제 효과를 추가했습니다.
2026년 8월 25일 · v1.8: AI 코치가 제한된 대화 이력과 최근 건강·생활·식사·활성 약물 맥락을 사용해 개인화 웰니스 코칭을 생성할 수 있는 범위와 약물 결정 제한을 구체화했습니다.
2026년 8월 25일 · v1.7: Gemini 식단 분석과 OpenAI AI 코치를 단일 필수 외부 처리·국외 이전 항목에 포함하고 기능별 선택 동의를 제거했습니다. Sentry 오류 진단은 기본 활성 설정과 프로필 철회·재활성화 경로로 정비했습니다.
2026년 8월 25일 · v1.6: Gemini 식단 사진 분석·국외 이전을 가입 시 별도로 확인하는 필수 항목으로 변경하고 OpenAI 코치·Sentry 선택 동의와 구분했습니다.
2026년 8월 24일 · v1.5: RevenueCat을 활성 구독 처리자로 반영하고 필수 처리의 거부 영향, 계정 삭제 및 App Store 구독 취소의 구분을 명확히 했습니다.
2026년 8월 24일 · v1.4: 시행일을 명확히 하고 Sentry 선택 진단과 계정 삭제 원칙을 추가했습니다.
2026년 8월 24일 · v1.3: 만 14세 기준, 핵심 민감정보 동의, AI 선택 기능 및 계정 삭제 조건을 정비했습니다. 이전 문서 사본은 support@preekai.com으로 요청할 수 있습니다.